De boekbezorging via PostNL is dramatisch vertraagd. Boeken die al op 10 december voor bezorging zijn aangemeld zijn een week later nog niet in behandeling genomen. Wij weten dat het ongelooflijk vervelend is voor iedereen die bij ons heeft besteld en vragen jullie om geduld. Dagelijks staan we in contact met PostNL.
We hebben begrip voor de vertraging bij PostNL. Het is een unieke combinatie van corona-maatregelen en extra bezorgdrukte. Minder begrip hebben we voor de slechte communicatie en het uitblijven van informatie over de bestelstatus en de te verwachten doorlooptijd van de bezorging. Wij hopen dat dit zo spoedig mogelijk verandert.
Onze excuses.